為貫徹落實中央領導同志關于做好新冠肺炎治愈患者（以下簡稱治愈患者）心理疏導和心理干預的重要指示批示精神，進一步加強治愈患者心理疏導工作，促進治愈患者全面康復，國務院應對新冠肺炎疫情聯防聯控機制綜合組印發《新冠肺炎疫情防控常態化下治愈患者心理疏導工作方案》。
方案以促進治愈患者身心全面康復為目標，主要包括七個方面的工作措施。一是加強關愛幫扶。要求各地組建基層服務團隊，定期走訪慰問，幫助患者解決實際困難。二是加大宣教力度。要求各地通過權威媒體開展新冠肺炎相關知識的科普宣教，營造理解、關愛、幫助患者的良好氛圍。三是完善健康信息。依托全民健康信息平臺掌握患者健康信息，并嚴格做好隱私保護。四是開展心理測評。在患者出院返回社區后，按照知情同意和自愿原則對其心理健康狀況進行測查評估。五是加強心理疏導和隨訪管理。要求各地組建心理疏導服務團隊，根據患者及家屬意愿實施針對性心理干預、開展隨訪管理。六是做好重點人群危機干預。對測評結果提示有問題或異常的患者進行一對一針對性干預，對有嚴重問題或明顯自殺自傷風險的個體及時收治入院。七是推動心理熱線平臺服務。要求各地提高心理疏導服務可及性，規范發展心理熱線。
方案強調各地區要將治愈患者心理疏導納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導工作與其他防控措施同步實施。要整合不同部門的心理服務資源，充分發揮精神科醫師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者等不同專業隊伍的力量，為患者提供心理疏導、心理干預服務。要對工作情況進行指導，總結經驗和做法，發現存在的問題及時予以解決。
文章來源：http://www.nhc.gov.cn/jkj/s7915/202009/19015d403dd14a5399a2176b70f93c26.shtml
文件鏈接：關于印發新冠肺炎疫情防控常態化下治愈患者心理疏導工作方案的通知（聯防聯控機制綜發〔2020〕224號）